复盘不是工作总结。把今天见的商户变成明天早上具体能做的三件事，才算复盘。

跑了一天商户，晚上复盘别写感想

一位做了三年的朋友，每天跑完商户都会在备忘录里写一段复盘。我翻过他的记录：今天见了五家，两家有意向，明天继续跟进。这样的复盘写了两年，他的业绩并没有因为复盘变好。

问题不在他不够努力，在于他写的是感想，不是动作。

感想是对过去的交代，动作是给明天的排班。

为什么你的复盘写了等于没写

复盘写今天见了五家，这个信息明天用不上。真正的问题是要写清楚：这五家分别卡在哪，哪一家明天值得再花一小时，哪一家应该直接放弃。

大部分人的复盘缺的就是这个——把过去写完了，没给明天留下任何一件可以执行的事。

不用写长篇，每晚收工后十分钟，在手机备忘录里写三行。

第一行：今天最可能成的一家，卡在哪。

比如张老板已经松口，但他老婆管钱，明天要见到人。这一行写得越具体，明天的动作就越清楚。

第二行：明天第一通电话打给谁，说什么。

不是明天要跟进谁，而是第一通打给谁、开口第一句说什么。比如李老板昨天说月底再定，今天先给他发一条他上次问过的对账截图，不打电话。

第三行：这一周必须收尾的事。

比如王老板那台的费率问题周五前要给答复，不然他就要换别家了。所有拖过一周的事，都要在这一行里出现。

第一，写今天我跑了八家很累。这是情绪，不是复盘，明天什么都不会变。

第二，写今天有客户说考虑一下。这是复述，没说考虑什么、什么时候再问、问什么。

第三，写这个月业绩还差多少。这是结果，结果已经发生，写它不会改变它，写下一周的动作才会。

复盘不是给自己看的日记，是给明天的自己下的指令。

三行写完之后，明天早上睁开眼的第一件事，就是按第二行做。做完再划掉。坚持两周，你会发现每天出门前都知道今天要干什么，而不是到了商户门口才想第一句说什么。

今天就做一件事：今晚收工后，打开备忘录，只写三行——最可能成的一家卡在哪、明天第一通电话打给谁说什么、这周必须收尾的一件事。

我这边整理了三份东西，同行可以免费领：

留个手机号，我把资料发给你，也可以聊聊你手上的具体情况。不推销。